Wzór do weryfikacji prawnej przed publikacją produkcyjną.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Studio Blatów oraz warunki wykonywania blatów kamiennych na wymiar: wyceny, zamówienia, produkcji, dostawy i montażu.
Usługodawcą jest Studio Blatów, -, NIP 000-000-00-00, e-mail potrzebujeciemnie@gmail.com, tel. +48 692 270 716.
Klientem jest osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna zamawiająca usługę. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Wycena z konfiguratora jest wstępna i niewiążąca. Powstaje na podstawie wymiarów i zdjęć przekazanych przez Klienta, które nie zastępują pomiaru.
Ceny podawane są w złotych netto; do ceny doliczany jest podatek VAT wg obowiązującej stawki.
Wiążąca jest cena z oferty potwierdzonej przez Usługodawcę albo z zawartej umowy.
Złożenie zapytania nie jest zawarciem umowy. Do zawarcia dochodzi po zaakceptowaniu oferty przez Klienta i potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
Podstawą produkcji jest rysunek wykonawczy zatwierdzony przez Klienta pisemnie lub mailowo. Zmiany po zatwierdzeniu wymagają aneksu i mogą wpłynąć na cenę oraz termin.
Klient odpowiada za poprawność przekazanych danych oraz za prawo do przesłanych plików (zdjęć, rysunków, projektów).
Ostateczne wymiary ustala pomiar u Klienta, wykonywany po zamontowaniu i wypoziomowaniu korpusów szafek oraz udostępnieniu sprzętu do zabudowy (zlew, płyta, bateria).
Pomiar wykonany przed spełnieniem tych warunków odbywa się na ryzyko Klienta; wynikające z tego korekty mogą być płatne.
Standardowo Klient wpłaca zaliczkę w wysokości wskazanej na fakturze proforma, a pozostałą część po montażu, przed odbiorem lub w dniu odbioru.
Płatność następuje online (link w wiadomości i na proformie) albo przelewem na wskazane konto. Materiał zamawiany jest po zaksięgowaniu zaliczki.
Faktura proforma nie jest fakturą VAT; fakturę VAT wystawiamy po zapłacie.
Termin realizacji liczy się od późniejszego ze zdarzeń: zatwierdzenia rysunku wykonawczego albo zaksięgowania zaliczki.
Termin ulega przedłużeniu o czas opóźnień leżących po stronie Klienta oraz o czas trwania siły wyższej (m.in. brak dostępności materiału u producenta).
W dniu montażu Klient zapewnia swobodny dostęp do pomieszczenia, możliwość wniesienia elementów, zasilanie 230 V oraz obecność osoby upoważnionej do odbioru.
Podłączenia hydrauliczne i elektryczne nie wchodzą w zakres usługi, o ile specyfikacja nie stanowi inaczej.
Odbiór potwierdzany jest protokołem. Wady stwierdzone przy odbiorze usuwamy w rozsądnym terminie.
Kamień naturalny i materiały spiekane mają zmienny rysunek, odcień i wtrącenia; różnice w obrębie płyty oraz względem próbek i zdjęć katalogowych nie stanowią wady.
Łączenia (spoiny) są widoczne. Ich liczbę i położenie ustalamy na rysunku wykonawczym.
Na wykonaną obróbkę i montaż udzielamy gwarancji na okres wskazany w umowie, liczony od odbioru.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych powstałych po odbiorze, skutków nieprawidłowego użytkowania ani napraw wykonanych przez osoby trzecie.
Reklamacje przyjmujemy na adres potrzebujeciemnie@gmail.com. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od zgłoszenia.
Blaty wykonywane są na indywidualne zamówienie i według specyfikacji Klienta, dlatego zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem.
W razie rezygnacji po rozpoczęciu produkcji wpłacona zaliczka pokrywa udokumentowane koszty materiału i robocizny.
Założenie konta jest dobrowolne i umożliwia podgląd zamówień, wycen i dokumentów.
Klient może w każdej chwili usunąć konto w panelu (Moje konto → Usuń konto). Usunięcie konta nie kasuje dokumentów księgowych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów podatkowych.
Administratorem danych jest Studio Blatów. Dane przetwarzamy w celu realizacji umowy, rozliczeń i obsługi gwarancyjnej, przez okres wymagany przepisami.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Kontakt w sprawach danych: potrzebujeciemnie@gmail.com.
Pliki cookies: serwis zapisuje jeden plik cookie o nazwie studio_session, który podtrzymuje zalogowanie do konta. Jest on niezbędny do działania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, nie służy do śledzenia ani do reklamy i nie jest udostępniany podmiotom trzecim, dlatego nie wymaga zgody. Można go usunąć w ustawieniach przeglądarki — skutkiem będzie wylogowanie z konta.
Statystyki odwiedzin włączamy wyłącznie za zgodą wyrażoną w banerze na stronie. Zgody można udzielić, odmówić i wycofać w każdej chwili — odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce serwisu. Odmowa nie ogranicza działania serwisu.
Kroje pism serwisu pobierane są z serwerów Google Fonts, co oznacza, że adres IP odwiedzającego trafia do Google. Nie są przy tym zapisywane żadne pliki cookies.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
Używamy ciasteczka technicznego, które podtrzymuje zalogowanie — bez niego konto nie zadziała. Osobno pytamy o zgodę na statystyki odwiedzin. Szczegóły w regulaminie, §12.